MARKETING DE SERVICIOS. Personal, tecnología y estrategia.

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Business & Economics - Sales & Marketing
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MARKETING DE SERVICIOS. Personal, tecnología y estrategia.

CHRISTOPHER LOVELOCK, JOCHEN WIRTZ

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Actualmente los servicios dominan la economía mundial, por lo que las habilidades de marketing y administración de servicios han cobrado una gran importancia. La séptima edición de esta reconocida obra de Lovelock y Wirtz refleja la realidad del mundo actual e incorpora las investigaciones académicas y prácticas administrativas recientes sobre esta materia. Asimismo, ilustra los conceptos de servicio más innovadores.

Kategorije:

Business & Economics - Sales & Marketing

Godina:

2009

Izdanje:

Jezik:

spanish

Fajl:

PDF, 9.92 MB

IPFS:

spanish, 2009

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